Маркетинговые исследования, аналитика

Маркетинговые исследования, аналитика2018-11-23T23:19:03+00:00

Регулярное проведение маркетинговых исследований необходимо для того, чтобы получать отклик от потребителей. Таким образом, можно получить ответ о соответствии концепции, ассортимента, ценовой и маркетинговой политики потребностям и ожиданиям целевой аудитории.

Кроме этого, маркетинговые исследования позволяют увидеть новые возможности для развития – новые рынки, территории, сферы деятельности и новые группы клиентов. Как говорил классик менеджмента Питер Ф. Друкер, важно получить не только ответ на вопрос «Кто является клиентами нашей компании?», но и на вопрос «Как можно привлечь тех, кто пока не является нашими клиентами». Это очень важно для розничной торговли и сферы недвижимости, поскольку увеличение количества покупателей напрямую связано с увеличением прибыли.

Торговые центры имеет две группы клиентов: первая группа – конечные потребители, т.е. посетители, вторая группа — арендаторы. Поэтому перед собственниками и управляющими встают вопросы: Привлекательно ли предложение торгового центра для арендаторов, и как привлечь более качественных операторов? Как обеспечить долгосрочное конкурентное преимущество?

Еще одна характерная черта современного рынка – быстрые изменения, связанные с ростом технологий, которые приводят к изменениям каналов продаж, форматов магазинов и типичного размера торговой площади. В последние годы мы наглядно можем наблюдать эти изменения в сфере торговли книгами, техникой и другими товарами. Совершенствуются технологии продаж через Интернет, развиваются автоматы и постоматы, электронные примерочные, роботы и электромобили. Соответственно, очень острым и актуальным становится вопрос: как изменятся магазины и торговые центры? Что будет привлекать в них покупателей завтра? Как оценить риски и возможности для своего бизнеса?

Ответить на все эти вопросы помогают маркетинговые исследования, регулярный анализ тенденций развития рынка и изменений во внешней