Кира Канаян, Рубен Канаян, «Kanayan Retail&Development Consulting»

Концепция торгового центра в спальном районе – какой она должна быть? В этой фразе уже кроется подвох. А почему? Потому что оптимальный тип коммерческого объекта для спального района – не чисто торговый, а многофункциональный центр. Ведь наши каждодневные потребности заключаются не только в шоппинге. Поблизости от дома люди хотят еще и отдыхать, заниматься спортом и саморазвитием. Спальный район – это всегда семейная тема, и очень удобно, когда можно сразу всей семьей прийти в одно здание. Дальше члены семьи могут пойти все в одно место (например, в фитнес) или разойтись по своим делам, например, мама за покупками в супермаркет и хозяйственный магазин, папа с детьми – на занятия в досуговый центр. В конце они снова встречаются и вместе идут в кафе. Такая схема соответствует потребностям жителям спального района и выгодна для собственников торгового центра, ведь арендаторы получают хороший трафик, сами хорошо зарабатывают и могут платить высокую арендную ставку.

В идеале в многофункциональном объекте в спальном районе должны присутствовать еще и офисы. Работа рядом с домом – мечта многих, но немногим удаётся ее осуществить. На самом деле путь из дома на работу и обратно съедает значительную часть жизни. Полтора часа туда и столько же обратно: подсчитаем, сколько получается в неделю, в месяц, в год? В неделю – 15 часов, это почти два полных рабочих дня. В месяц – 60 часов или 2,5 суток своей жизни вы потратили на дорогу. А в год получается 30 суток, то есть полный месяц! Поэтому если при покупке квартиры в спальном районе человек знает, что можно будет работать недалеко (устроиться по найму или купить магазин, офис для малого и среднего бизнеса), то это серьезно повышает его интерес к новостройке и влияет на выбор.

На фото ниже: Торгово-офисный центр «Гулливер-парк» в Барнауле. В этом проекте наша компания принимала участие в разработке концепции, планировки и схем зонирования, состава арендаторов. Нижние этажи занимает торговый центр районного значения, также там есть фитнес-клуб, развлекательная зона. Наверху в башне – услуги, офисы и ресторан с панорамным видом. Дизайн логотипа, фасада и вывесок – тоже наш, его выполнило наше подразделение дизайна.

Подробно опишем, как мы видим концепцию торгового центра в спальном районе, и какие этапы надо пройти на пути создания устойчивого и прибыльного объекта.

Основная функция районного центра – обеспечение товарами и услугами частого спроса. На первый взгляд создается впечатление, что это очень просто: возвести «коробочку для зарабатывания денег» и наполнить ее товарами и услугами, рассадив арендаторов в рандомном порядке. Но это первое впечатление ошибочное. Если так сделать, то печальным результатом станут унылые и скучные центры, которые не приносят прибыли владельцам, не нравятся жителям района и даже их раздражают Для того, чтобы создать успешную концепцию торгового центра в спальном районе, надо вначале все тщательно взвесить. Потом следовать нескольким правилам формирования ассортимента и планировки.

Этап первый – подробный анализ. Вначале мы проводим экспертную оценку земельного участка и определяем, насколько он пригоден для строительства районного торгового центра. На этом этапе проводится: анализ расположения и окружения, потоков на территории, расчет ресурсной зоны, сколько людей в нее войдет, кто они, какие товары и марки предпочитают.

Этап второй – компоновка здания и размещение всего необходимого функционала торгового центра. Что означает районный торговый центр для жителей? Это место, в котором они бывают очень часто. Вполне возможно, что по частоте это второе место после работы, т.к. за продуктами по статистике домохозяйство ходит 1 раз в 3 дня, а за свежими продуктами можно вообще ходить каждый день. Поэтому очень важно, чтобы это место было максимально удобным. С точки зрения бизнеса арендаторов очень важно организовать потоки посетителей внутри центра, чтобы всем магазинам был обеспечен трафик и внимание к их товарам.

Когда человек вечером идет домой с работы, поход в торговый центр должен стать для него приятным завершением трудового дня. Процесс решения каждодневных бытовых задач мы превращаем в удовольствие. Банальная добыча продуктов на ужин семье и корма для домашних любимцев – совсем не то, что нужно современным покупателям. Погрузим их в приятную атмосферу. Покупатель заходит в светлое пространство, наполненное ароматами. Для этого надо правильно размещать арендаторов с ароматными товарами – пекарню, магазин парфюмерии, тортов и кофе, – чтобы запахи не смешивались, а «ароматизировали» определенную зону торгового центра. Уже хочется совершить импульсные покупки. Далее по пути в «обычные» магазины (супермаркет, аптеку, зоомагазин) и в зону услуг (химчистка, ремонтная мастерская и др.) покупатель должен увидеть еще товары импульсного спроса, которые порадуют его самого, его детей или друзей. Именно за счет такого размещения арендаторов небольшие магазины галереи получают хороший трафик и делают хорошие продажи.

Завершающая стадия – дизайн. Основную часть этой работы видят все покупатели: симпатично, ярко, стильно. Но есть еще и значительный объем проектной работы, когда мы осуществляем воздействие на покупателя на подсознательном уровне. К примеру, при выборе оттенка цвета, стимулирующего определенное настроение, визуальных элементов, акцентов, освещения.

И еще надо убедить девелопера построить все по проекту и не испортить концепцию Не прогнуться и не дать слабину, чтобы в итоге заселить торговый центр нужными арендаторами.

На фото: Торговый центр «Бонмарт» в г. Электростали. Для данного проекта наша компания разработала концепцию, планировочные решения и состав арендаторов, дизайн-проект фасада торгового центра.