26-27 сентября 2019 года в Москве состоялся семинар «Маркетинг торговых центров». Авторы и ведущие – Кира и Рубен Канаян, известные консультанты-практики, опирающиеся на богатый опыт работы по всей России и за рубежом. Программа семинара была разработана для собственников, управляющих и менеджеров отдела маркетинга ТЦ и включала актуальные темы: коммуникации с покупателями, новые технологии маркетинговых исследований и прикладные инструменты, управление составом арендаторов и заполнение площадей, стратегия развития торгового центра на перспективу.

Благодарим всех участников за два дня интенсивной работы и интересное общение! Всем, кто собирается открываться в ближайшее время, желаем успешного старта. А управляющим действующих торговых центрам – терпения, энтузиазма, поддержки ваших позитивных начинаний со стороны собственников!

и Рубен Канаян рассказывают: «Мы по-прежнему используем термин «торговый центр» для простоты, хотя центры становятся многофункциональными. Может ли чисто торговый центр, с одной только торговой функцией, быть сегодня успешным? Думаем, что нет. Надо быть готовым к тому, что число походов покупателей в магазины за товаром будет снижаться с каждым годом. Нужны приглашать к себе других создателей трафика, это операторы услуг, развлечений, общественного питания. А также регулярно организовывать события в торговом центре, на которые посетители собираются просто посмотреть или лично поучаствовать в них. У многих управляющих встают вопросы: кого привлекать, какие операторы, какие мероприятия и вообще какие новинки подойдут именно для нас? На эти вопросы мы отвечаем на нашем семинаре».

В семинаре приняли участие представители компаний и торговых центров: сеть супермаркетов «Спар» (г. Калининград), МФК «Гулливер» (г. Санкт-Петербург) ТЦ «Стройдвор» (г. Магнитогорск), ТЦ «Сарыарка» (Казахстан, г. Нур-Султан), ТЦ «Рябинушка» (г. Заречный), ТРЦ «Мед» (г. Улан-Удэ), ТЦ “Новая Дача” (г. Иркутск), сеть торговых центров «Океан» (г. Норильск).

Семинар состоял из лекционной части, решения кейсов и обсуждения примеров. В конце каждого дня по традиции Кира и Рубен Канаян проводили индивидуальные консультации по вопросам оптимизации работы, концепции торгового центра, наполнения арендаторами и другим вопросам.