12-13 сентября 2018 года в Москве состоялся семинар «Маркетинг торговых центров». Авторы и ведущие – Кира и Рубен Канаян, известные консультанты-практики, опирающиеся на богатый опыт работы по всей России и за рубежом. Семинар был специально разработан для собственников, управляющих и менеджеров отдела маркетинга ТЦ. В нем были предложены методики по всем аспектам маркетинговой деятельности: современная бизнес-модель и стратегия маркетинга торгового центра, проведение маркетинговых исследований, мероприятий, активности анимации в ТЦ.

Кира и Рубен Канаян рассказывают: «Сегодня нам всем приходится работать в непростых условиях – сложная экономическая ситуация, негативные процессы в сфере потребителей и арендаторов, усиление конкуренции со стороны он-лайн торговли, проблемы с заполнением площадей и арендаторами. Есть ли решения? Конечно, есть! Они различаются в зависимости от типа торгового центра, его расположения, особенностей и конкурентной и покупательской среды. Все это мы рассматриваем на семинаре на примерах. Также многих интересуют вопросы применения новых технологий маркетинга в своем ТЦ: что дает big data торговым центрам, какие новые методы исследований стали доступными. И традиционно мы уделяем особое внимание вопросам эффективности. А данном случае, эффективности маркетинга: бюджетирование, выбор нужных методов, показатели оценки проведенных акций».

В семинаре приняли участие представители торговых центров и девелоперских компаний: ТЦ «Рябинушка» и «Юбилейный» (г. Заречный), Технохолдинг «Грегори моторс» (Иркутск), ТЦ «Версаль» и «Амарант» (г. Ульяновск), ТОО «Техносервис Лтд» (Казахстан, г. Караганда и Термитау, ТЦ «Аян-пассаж», «Аян-Шолпан», «Степной», «Сырдарья» и др.), ТРЦ «Планета» и «Планета мебели» (г. Йошкар-Ола), ТЦ «Шайба» (г. Псков), МФК в г. Петропавловске (Казахстан), ТЦ «Киндермолл» (г. Волгоград).

Семинар включал лекционную часть и кейсы, в которых участники делились на команды и предлагали свои решения. Каждый день семинара заканчивался индивидуальными консультациями. Кира и Рубен Канаян разбирали примеры по ТЦ участников, давали свои рекомендации.