Загрузка Мероприятия

Программа нашего семинара «Торговые центры» постоянно обновляется в соответствии с новыми тенденциями на рынке коммерческой недвижимости. И сейчас в наш семинар мы включили вопросы, которые больше всего актуальны для владельцев ТЦ и управляющих в сегодняшней экономической ситуации. С этими вопросами мы ежедневно сталкиваемся в нашей работе в различных регионах России и странах ближнего зарубежья и предлагаем эффективные решения.

Программа семинара

1. Тенденции и перспективы рынка коммерческой недвижимости в 2017-2018 гг.

  • Основные проблемы, которые наблюдаются в ТЦ сегодня, и пути их решения.
  • Особенности развития форматов ТЦ в России и в ближнем зарубежье.
  • Как будут видоизменяться торговые центры, и каким должен быть торговый центр будущего.
  • Статистика и показатели по насыщенности и развитию форматов в России.

2. Задачи управляющей компании.

  • В каком положении находится ваш объект? Что его ждет: процветание, стабильная работа или проблемы. Как правильно провести диагностику ситуации в ТЦ и распределить ресурсы.
  • Как действовать, если вы сейчас достраиваете и запускаете новый объект.
  • Как реализовать (завершить) проект в условиях дефицита кредитных средств.
  • Как заполнить площади в условиях сокращения планов развития сетей и дефицита «якорных» арендаторов.
  • Как проводить оценку работы арендаторов и определить, кто из них является наиболее стабильным. Как сегодня строить арендную политику.

3. Новые возможности для девелопмента – торговые центры, рынки, развлечения, общепит, туризм.

  • Проекты новых коммерческих объектов сегодня: выбор перспективных направлений и территорий.
  • Рынок торговых центров – где есть возможности, и когда оправданна реализация новых проектов.
  • Роль развлечений и общественного питания в ТРЦ. Наиболее эффективные форматы. Подбор оптимального формата для конкретного торгового центра: каких арендаторов искать, и по каким критериям их оценивать?
  • Современные рынки и фреш-маркеты.
  • Туристические объекты: перспективы развития внутреннего туризма и их коммерческое использование.

4. Анализ ситуации и проведение исследований.

  • Анализ территории, транспортных и пешеходных потоков.
  • Анализ покупательской среды.
  • Методы исследования конкурентной среды в различных секторах коммерческой недвижимости.
  • Проведение маркетинговых исследований при создании концепции ТЦ и других объектов коммерческой недвижимости. Анализ полученных данных.
  • Оценка участка.
  • Выбор направления развития территории. Оценка проекта нового объекта коммерческой недвижимости. Факторы, влияющие на принятие решения о строительстве.

5. Разработка концепции торгового центра.

  • Определение состава функций и распределение площадей в торговом центре или многофункциональном комплексе (торговая, развлекательная, спортивно-оздоровительная, офисная функции, гостиница, жилье);
  • Позиционирование комплекса на основе анализа расположения, конкурентов, покупательской среды;
  • Типы торговых центров и особенности развития форматов ТЦ в России и ближнем зарубежье (Казахстан, Беларусь, Кыргызстан, Армения, Грузия, Украина и др.). Современные требования к новым проектам, оценка необходимости реконцепции или пересмотра концепции на стадии реализации проекта.
  • Определение состава арендаторов (товары, услуги, развлекательные элементы, питание), профиля якорных арендаторов ТЦ.
  • Предброкеридж и тестирование концепции.
  • Размещение зон различного профиля в комплексе (в том числе, поэтажное размещение).

6. Повышение эффективности работы действующих ТЦ.

  • Методы оценки позиции ТЦ на рынке и диагностики основных проблем и негативных тенденций;
  • Как повысить прибыль от арендного бизнеса и различных статей внеарендного дохода;
  • Методика управления арендными площадями;
  • Как проводить реконцепцию и перепланировку. Поэтапный план действий;
  • Как работать с «проблемными» и морально устаревшими объектами;
  • Арендная политика. Ставки и сроки аренды. Методы назначения арендных ставок, расчета дополнительных платежей и оплаты услуг УК. Преимущества и недостатки различных методов назначения арендной ставки. Заключение и обслуживание договоров.

7. Управление составом арендаторов.

  • Планирование состава арендаторов для новых ТЦ.
  • Анализ и исследования, посвященные эффективности действующего пула арендаторов (в работающих ТЦ). О чем говорят результаты анализа, и какие действия необходимо предпринять;
  • Оценка роли различных арендаторов, их вклада в привлекательность торгового центра;
  • Анализ показателей работы арендаторов;
  • Перспективные изменения форматов арендаторов в различных секторах торговли и развлечений;
  • Вендинг и комбинированные формы торговли в ТЦ и МФК.
  • Работа магазинов различной специализации в торговом центре;
  • Работа предприятий питания, развлекательных и спортивно-оздоровительных предприятий в торговом центре;
  • Регламент работы торгового центра – какие аспекты в нем должны быть отражены;
  •  «Воспитание» арендаторов. Требования к форматам, ценовой и ассортиментной политике предприятий, представленных в торговом центре. План поэтапных улучшений;
  • Особенности работы с местными операторами и франчайзи;
  • Работа в условиях дефицита федеральных операторов;
  • Возможности организации собственного бизнеса на площадях в торговом центре;
  • Принципы размещения предприятий различного профиля в комплексе и их влияние на функционирование торгового центра;
  • Маркетинговые исследования в действующих ТЦ;
  • Услуги, которые предоставляет арендаторам управляющая компания. Примеры российского опыта;
  • Контроль деятельности арендаторов. Пункты контроля, реализация, возможные санкции за нарушение регламента работы в ТРК;
  • Как организовать эффективное взаимодействие между УК и арендаторами;
  • Обеспечение заполнения площадей. Работа с листом ожидания и активный поиск новых арендаторов.

8. Проектирование торгового центра и многофункционального комплекса.

  • Размещение здания и парковки на участке. Расчет парковки. Подземные и многоярусные парковки.
  • Организация подходов и подъездов, входов в торговый центр (в том числе, при наличии нескольких функций в здании).
  • Схемы движения потоков посетителей в комплексе. Эффективная планировка. Методы избежать «мертвых» зон и обеспечить циркуляцию посетителей.
  • Схемы движения товара в торговом центре.
  • Складские, подсобные, производственные и административно-бытовые помещения: расчет, федеральные и местные нормативы, практические требования операторов.
  • Размещение предприятий питания в ТЦ.
  • Развлекательные и спортивно-оздоровительные предприятия в ТЦ.
  • Многофункциональные комплексы, включающие гостиничную и жилую функцию;
  • Распределение площадей в многоэтажных комплексах.
  • Особенности планировки торговых центров с различной планировочной схемой.
  • Реконструкция существующих зданий для создания торгового центра или многофункционального комплекса.

9. Дизайн и оформление торгового центра.

  • Создание индивидуальности торгового центра с помощью средств дизайна.
  • Приемы оформления в зависимости от концепции.

10. Маркетинг и рекламная стратегия торгового центра.

  • Создание бренда торгового центра (название, символика, цвета фасада и интерьера).
  • Создание программы продвижения торгового центра на рынке;
  • Виды маркетинговых мероприятий в торговом центре;
  • Рекламная стратегия торгового центра;
  • Информационная среда в торговом центре. Носители информации в торговом центре и эффективное их использование. Концептуальная навигация в торговом центре и многофункциональном комплексе: что это такое, и как она создается;
  • Использование различных рекламных носителей для размещения рекламы арендаторов;
  • Тематические акции;
  • Специальные акции в торговом центре: акции торгового центра, совместные программы с операторами ТЦ. Почему при реализации совместных программ возникают трудности, как организовать совместные акции;
  • Сезонные и праздничные мероприятия в торговом центре;
  • Продвижение торгового центра в Интернет.

11. Работа управляющей компании.

  • Как создать эффективную команду.
  • Оптимизационная структура и функции управляющей компании.
  • Должностные инструкции сотрудников УК. Распределение функциональных обязанностей между сотрудниками.
  • Аутсорсинг в управлении ТЦ. Внешняя управляющая компании.
  • Критерии, по которым оценивается деятельность УК и отдельных сотрудников.

По завершении каждого дня семинара – индивидуальные консультации по проектам участников семинара.

Поделиться!